Politica de rambursare

  • Acceptăm retururile timp de 14 zile de la primirea produsului.
  • Produsele returnate trebuie să fie în stare intactă pentru a beneficia de returnare.
  • Pentru inițierea unui retur, vă rugăm să ne contactați prin telefon sau e-mail.
  • Vom procesa returnările în cel mai scurt timp posibil.
  • Se va efectua rambursarea sumei plătite pentru produsele returnate după ce recepționăm produsele. Veți primi banii în cont în maxim 15 zile lucrătoare.
  • Suntem aici pentru a facilita procesul de returnare și pentru a asigura satisfacția clienților noștri. Dacă aveți întrebări suplimentare sau nevoie de clarificări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată Bioplanta.ro!